काम में विविधता अक्सर दौड़ तक ही सीमित होती है, लेकिन वास्तविकता यह है कि यह उम्र, लिंग, जातीय समूह, व्यक्तित्व, कार्य शैली, शिक्षा, यौन अभिविन्यास और लिंग पुनर्मूल्यांकन सहित विभिन्न अन्य विशेषताओं को समाहित करती है। ज्यादातर कंपनियों में, विविधता को बचाने और बढ़ावा देने वाली नीतियों को विकसित करने की जिम्मेदारी मानव संसाधन विभाग के अंतर्गत आती है, इसलिए यह पता लगाने के लिए पढ़ें कि आप एक प्रभावी विविधता रणनीति क्यों और कैसे बना सकते हैं।
कार्यस्थल की विविधता का लाभ
प्रतिभा के लिए कभी न खत्म होने वाली अपनी खोज में, कई संगठन कार्यस्थल में विविधता के बारे में भूल जाते हैं। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि भर्ती प्रक्रिया के दौरान विविधता एक केंद्र बिंदु बन जाए क्योंकि यह अनिवार्य रूप से एक बहुसांस्कृतिक कार्य वातावरण बनाने की दिशा में पहला कदम है। उदाहरण के लिए, बार-बार एक ही स्कूल से भर्ती होने पर, एक बहुत ही सजातीय समूह का परिणाम होगा जो कि पेशकश करने के लिए नया कुछ भी नहीं है।
दूसरी ओर, ऐसे संगठन जो समावेशी और विविध कार्य वातावरण बनाने में सफल होते हैं, दूसरी ओर विविधता को गंभीरता से लेते हैं और विभिन्न पृष्ठभूमि, आकांक्षाओं और कार्यशैली के लोगों से बने कार्यस्थल पर खेती करने के लिए कार्रवाई करने और संसाधनों को खर्च करने की तलाश करते हैं।
कुछ लाभों में शामिल हैं:
अनुकूलन क्षमता
सबसे बड़े संघर्षों में से एक मानव संसाधन प्रबंधक नए कर्मचारियों को अनुकूलित करने में मदद कर रहे हैं। एक विविध और उचित वातावरण, हालांकि, इस संघर्ष को कम कर सकता है और चीजों को आसान बना सकता है। अनुसंधान ने समय और फिर से दिखाया है कि काम पर जाने वाले कर्मचारियों को छोड़ने की संभावना कम है और यह उनके प्रदर्शन को बढ़ावा देने में भी मदद करता है। पर्यावरण के विविध होने पर भी यही होता है। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपने एक बेबी बूमर को काम पर रखा है और वे मिलेनियल्स के समुद्र में एकमात्र हैं। यदि उनके लिए उस विशिष्ट आयु वर्ग के अधिक कर्मचारी थे, तो उनके लिए अनुकूलन करना अधिक कठिन होगा।
लेकिन यह सिर्फ नए कर्मचारी नहीं हैं जो अनुकूल बनाना आसान समझते हैं। समाज के विभिन्न समूहों के लोगों को काम पर रखने से उद्योग के रुझान और परिवर्तनों के लिए संगठन अधिक अनुकूल हो सकता है। अलग-अलग पृष्ठभूमि वाले लोग बाजार में बदलाव के लिए अलग-अलग प्रतिक्रिया देंगे और कंपनी को प्रतिस्पर्धा में आगे रखने में यह महत्वपूर्ण हो सकता है।
सेवाओं की व्यापक रेंज
एक विविध कार्यस्थल का एक और लाभ यह है कि यह कुछ सबसे विविध कंपनियों को व्यापक श्रेणी की सेवाओं की पेशकश करने की अनुमति देता है। इसमें शामिल है - लेकिन यह सीमित नहीं है - ऐसी सेवाएँ जो भाषा और सांस्कृतिक समझ से संबंधित हैं। एक टीम का होना जो अपने आप में विविध है, का अर्थ है कि यह संभावित ग्राहक आवश्यकताओं के प्रति अधिक संवेदनशील होगी। याद रखें कि हम अपने अनुभवों से आकार लेते हैं, इसलिए विभिन्न अनुभवों वाले लोगों से युक्त एक टीम होने से संभावित ग्राहक मुद्दों के बारे में सभी को अधिक जानकारी मिल सकेगी।
अगर कंपनी विस्तार करने की योजना बना रही है और ऐसे लोगों की जरूरत है जिन पर विस्तार से मदद करने के लिए भरोसा किया जा सकता है, तो विभिन्न पृष्ठभूमि के लोगों पर बोर्ड लगाना भी फायदेमंद हो सकता है।
रचनात्मक और नवरीति
व्यवसायों को आगे बढ़ने के लिए रचनात्मक और अभिनव कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, और यही कारण है कि वे, आखिरकार, हमेशा प्रतिभाशाली व्यक्तियों की तलाश में होते हैं। हालांकि, कई भर्तियों की अनदेखी होती है, लेकिन यह है कि रचनात्मकता और नवीनता अक्सर सामूहिक प्रयास का उत्पाद है। जैसे, विभिन्न पृष्ठभूमि, अनुभव, अपेक्षाओं, विचारों और वरीयताओं वाले लोगों का एक समूह रणनीति और प्रथाओं को बनाने में आदर्श हो सकता है जो संगठन को अपने उद्योग में अग्रणी बनने में मदद कर सकते हैं।
यदि आप किसी नए व्यक्ति को काम पर रखना चाहते हैं, तो निश्चित रूप से यह मुश्किल हो सकता है, क्योंकि आप अनिवार्य रूप से मौजूदा टीम के समान विशेषताओं वाले किसी व्यक्ति को काम पर रखने के लिए प्रवृत्त होंगे। लेकिन इस जाल से बचना महत्वपूर्ण है; एक महान सांस्कृतिक फिट का मतलब अक्सर किसी ऐसे व्यक्ति से हो सकता है जिसके पास वह सभी खूबियाँ हों जो टीम के बाकी खिलाड़ियों की कमी है।
बढ़ा हुआ प्रदर्शन
कार्यस्थल की विविधता न केवल महत्वपूर्ण है क्योंकि यह विभिन्न पृष्ठभूमि के लोगों को एक साथ लाती है, बल्कि इसलिए भी क्योंकि इससे प्रदर्शन में वृद्धि होती है। जैसा कि आप शायद जानते हैं, एक ऐसा वातावरण बनाना जहां लोगों का स्वागत और सुरक्षित महसूस हो और बेहतर प्रदर्शन हो सके, और विविध कार्यस्थल बस यही करते हैं। वे सभी पृष्ठभूमि के लोगों को घर पर महसूस करते हैं और इससे लोगों को अपने लक्ष्यों को पूरा करने में मदद मिलती है।
एक विविध कार्यस्थल का निर्माण कैसे करें
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, हालांकि एचआर पेशेवरों के पास एक विविध कार्यस्थल के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका है, लेकिन सच्चाई यह है कि एक सफल रणनीति बनाने के लिए प्रबंधन का लक्ष्य भी होना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि किसी कंपनी की विविधता रणनीति को उसके व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ जोड़ दिया जाए क्योंकि यह व्यवसाय के प्रदर्शन में वास्तविक मूल्य जोड़ने का एकमात्र तरीका है।
मानव संसाधन प्रबंधकों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि विविध कार्यस्थल के निर्माण के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण नहीं है। आपकी रणनीति में क्या शामिल होगा और सफलता को ट्रैक करने के लिए आप जिन मैट्रिक्स को रखेंगे, वह आपकी कंपनी के विशिष्ट उद्देश्यों और उद्योग पर बहुत अधिक निर्भर करेगा। इसलिए, यदि आपकी कंपनी दुनिया भर में शाखाओं के साथ बहुराष्ट्रीय संगठन है, उदाहरण के लिए, आपको आतिथ्य उद्योग में काम करने की तुलना में विविधता के लिए अलग-अलग मीट्रिक होने चाहिए।
प्रभावी रणनीति बनाने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
सुनिश्चित करें कि रणनीति लचीली है
निष्पक्षता को बढ़ावा देने के लिए नीतियों को स्थापित करना महत्वपूर्ण है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप लचीले नहीं हो सकते हैं या अलग-अलग परिस्थितियों में अपने दृष्टिकोण को मजबूत नहीं कर सकते हैं। अक्सर, एक एकल दृष्टिकोण होने से विविधता को चोट पहुंच सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपवादों के लिए अपनी नीतियों में जगह छोड़ दें।
एक भर्ती रणनीति विकसित करें जो विविधता आवश्यकताओं को पूरा करती है
यह कहे बिना जाता है कि एक विविध कार्यबल विकसित करना शुरू करने के लिए, आपको अपनी भर्ती रणनीति के साथ इस लक्ष्य को संरेखित करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया में शामिल सभी लोग समान लक्ष्यों को समझते हैं और साझा करते हैं।
स्थानीय संगठनों के साथ भागीदारी बनाएँ
प्रभावी ढंग से अपने नियोक्ता ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए और विभिन्न पृष्ठभूमि के लोगों के लिए पसंद के नियोक्ता के रूप में संगठन को स्थापित करने के लिए, आपको संगठन के लिए दृश्यता बनाने की आवश्यकता है। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका स्थानीय संगठनों के साथ साझेदारी बनाना और कंपनी की सेवाओं को मुफ़्त प्रदान करना है।
विविधता प्रशिक्षण में निवेश करें
यदि कभी कोई आधिकारिक विविधता रणनीति नहीं बनती है और आप इसे अभी लागू करने की कोशिश कर रहे हैं, तो प्रशिक्षण कर्मचारियों पर विचार करने का समय हो सकता है कि कार्य का क्या मतलब है और इसे कैसे प्राप्त किया जा सकता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है अगर इस रणनीति की आवश्यकता संगठन के भीतर गैर-समावेशी होने की घटनाओं से उठी है। यह कहने के बाद, सुनिश्चित करें कि प्रशिक्षण के प्रकार ने कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा किया है, अन्यथा आप भ्रम पैदा करने का जोखिम उठाते हैं कि विविधता एक कार्य कार्य है जो कर्मचारियों को इसे अपनाने से रोक सकता है।
प्रबंधकों को शिक्षित करें
अधिकांश एचआर रणनीतियों के साथ, आपको कार्यस्थल में विविधता समाधानों को लागू करने के लिए प्रबंधकों पर भरोसा करने की आवश्यकता होगी, और इसका केवल एक ही मतलब हो सकता है: आपको प्रबंधकों को शिक्षित करने की आवश्यकता है। यह समझाएं कि यह क्यों फायदेमंद है, कंपनी इस रणनीति को लागू कर रही है, यह व्यवसाय के लक्ष्यों के लिए कैसे संरेखित है और वे मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं। यदि आपके पास यह विश्वास करने का कारण है कि ऐसे विभाग हैं जो सहयोग करने के लिए तैयार नहीं होंगे, तो उन प्रबंधकों की निगरानी करें। किसी भी प्रकार के नस्लवाद को बर्दाश्त नहीं किया जाना चाहिए और आपको लोगों को परिणामों के बारे में जागरूक करने की आवश्यकता है।
जब टीमें बना रहे हों तो खाते में विविधता लें
विविधता को स्थिर बनाना महत्वपूर्ण है, इसलिए सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कार्य दल में विभिन्न पृष्ठभूमि के लोग शामिल हों। यह न केवल उनके प्रदर्शन में योगदान करने में मदद करेगा बल्कि विविधता मानकों को बनाए रखने में भी मदद करेगा।
अपने प्रयासों को ट्रैक करें
जैसा कि आप शायद जानते हैं, सही मैट्रिक्स के बिना जगह में, एक एचआर रणनीति गैर-मौजूद के रूप में अच्छी है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने प्रभावी केपीआई में जगह बनाई है और आप किसी को भर्ती और प्रयासों को पूरा करने के लिए असाइन करते हैं।
रिटेंशन पर ध्यान दें
एक महत्वपूर्ण गलती कई एचआर विभाग विविधता रणनीतियों को विकसित करते समय करते हैं कि वे भर्ती में अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हालाँकि, अवधारण उतना ही महत्वपूर्ण है जितना यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप एक विविध कार्यस्थल के निर्माण में प्रभावी हैं। प्रतिधारण कंपनी के नियोक्ता ब्रांड को बनाने में भी मदद कर सकता है, जो बदले में, भर्ती में मदद कर सकता है।
संगठनात्मक संस्कृति के प्रति जागरूक रहें
यह महत्वपूर्ण है कि हर कोई कार्यस्थल में स्वागत महसूस करता है, और इसका मतलब है कि आपको हर समय संस्कृति के शीर्ष पर बने रहने की आवश्यकता है। यदि कोई ऐसा व्यवहार है जो कार्यस्थल में विविधता के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण को बाधित करता है, तो इसे तेजी से संबोधित करने की आवश्यकता है।
कार्यस्थल विविधता सभी कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन यह उन संगठनों के लिए और भी महत्वपूर्ण है जो सफलता में रुचि रखते हैं क्योंकि यह प्रदर्शन को बढ़ाने और रचनात्मकता और नवाचार में आमंत्रित करने का एक प्रभावी साधन है।
कार्यस्थल में विविधता की रणनीति को लागू करने का सबसे चुनौतीपूर्ण पहलू क्या है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
