कर्मचारी पुस्तिका क्या है?
एक कर्मचारी पुस्तिका, नियोक्ताओं द्वारा कर्मचारियों को दिए गए दिशा-निर्देशों और नियमों का एक समूह है, जिसमें मानव संसाधन नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी होती है ताकि कर्मचारियों को यह समझने में मदद मिल सके कि उनसे क्या अपेक्षित है।
ध्यान दें कि हालांकि इस तरह के मैनुअल प्रदान करना कानून द्वारा आवश्यक नहीं है, कानून कहता है कि नियोक्ता को अपने अनुबंध की शर्तों के लिखित विवरण के साथ कर्मचारी प्रदान करना चाहिए। जैसे, कई कंपनियां उस काम के लिए स्टाफ हैंडबुक का इस्तेमाल करती हैं। संगठनात्मक संस्कृति जानकारी जोड़ने से लोगों को प्रेरित करने में भी मदद मिल सकती है।
चूंकि इस प्रकार का दस्तावेज़ कानूनी रूप से बाध्यकारी है, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह रोजगार कानून के अनुपालन में है, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि हर बार इसे अद्यतन या परिवर्तित किए जाने पर कानूनी सलाहकार द्वारा समीक्षा की जाती है।
इसमें क्या शामिल होना चाहिए?
क्या शामिल करना है यह तय करना नियोक्ता और कर्मचारियों और स्थापित संस्कृति के बीच संबंधों पर बहुत अधिक निर्भर करेगा। यदि आप एक ऐसे संगठन में मानव संसाधन प्रबंधक हैं जो कर्मचारियों के योगदान को महत्व देता है, तो यह संभावना है कि आपको कर्मचारियों को कंपनी द्वारा दिए जाने वाले सभी भत्तों और लाभों की आवश्यकता होगी। यदि, दूसरी ओर, बोलने के लिए कोई जोखिम नहीं हैं और प्रबंधन सख्ती से पेशेवर काम के माहौल को बढ़ावा दे रहा है, तो यह बस विस्तार से बताएगा कि क्या है और क्या श्रमिकों से अपेक्षित नहीं है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक स्टाफ हैंडबुक डॉस और डॉन्स की लंबी सूची से अधिक होनी चाहिए। याद रखें कि यह पुस्तिका आम तौर पर नए कर्मचारियों के साथ संपर्क का पहला बिंदु है और, इस तरह, संस्कृति पर जानकारी शामिल करके एक सकारात्मक तालमेल बनाने का एक शानदार अवसर है जो उन्हें नौकरी की पेशकश को स्वीकार करने के लिए खुश कर देगा।
यदि आप इस दृष्टिकोण के साथ जा रहे हैं (जैसा कि आपको चाहिए), आम तौर पर तीन मुख्य क्षेत्र होते हैं हैंडबुक को संबोधित करना होगा:
1. संगठन का परिचय
इस खंड में एक स्वागत योग्य नोट और कंपनी के मूल्यों और मिशन का विवरण शामिल होना चाहिए। यदि आप एक ऐसे संगठन के लिए काम करते हैं जो खुले संचार चैनलों को महत्व देता है और एक खुली दरवाजा नीति रखता है, तो सीईओ का स्वागत नोट पर ध्यान दें। लोगों को बड़ी तस्वीर का हिस्सा महसूस करने में मदद करने के लिए कंपनी के इतिहास को शामिल करना भी एक अच्छा विचार है। इसके अलावा, कंपनी के मिशन और मूल्यों को बताते हुए सभी को एक ही पेज पर लाने में मदद मिल सकती है, जबकि यह सभी के लिए काम को अधिक सार्थक भी बना सकता है।
इस खंड के उदाहरण हैं
- स्वागत नोट
- कंपनी का इतिहास
- मान
- मिशन
2. सामान्य जानकारी
सामान्य जानकारी वह सब कुछ बताती है जो कंपनी प्रदान करती है। यह आम तौर पर ऐसी नीतियां होंगी जो कानूनी रूप से आवश्यक नहीं हैं लेकिन जो कंपनी ने संगठनात्मक संस्कृति को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए अपनाई है। तो, किसी भी भत्तों और लाभों जैसे लचीले कार्य शेड्यूल या दूरस्थ कार्य भी इस अनुभाग में जाते हैं। बेशक, यह महत्वपूर्ण है कि आप केवल नौकरी के भत्तों और लाभों का उल्लेख न करें, बल्कि उस प्रक्रिया को भी विस्तार से बताएं, जिसे प्रत्येक मामले में पालन करने की आवश्यकता है। इसलिए यदि, उदाहरण के लिए, आप लचीले वर्क शेड्यूल की पेशकश करते हैं, तो इस बात की जानकारी दें कि इसमें क्या होता है (क्या यह हर किसी के लिए है या सिर्फ टाइम वर्कर्स के लिए है? क्या यह हर महीने कुछ दिनों तक सीमित है?)।
इस खंड के उदाहरण हैं
- अवकाश और अवकाश नीति
- भत्ते और लाभ
- कर्मचारी मूल्यांकन
3. कंपनी की नीतियां
कंपनी की नीतियां उन नियमों और विनियमों का उल्लेख करती हैं जिनका सभी कर्मचारियों को पालन करने की आवश्यकता होती है। ये आम तौर पर नीतियां हैं जो कानून द्वारा आवश्यक हैं, लेकिन वे कंपनी द्वारा पेश की गई नीतियां भी हो सकती हैं जैसे ड्रेस कोड, विस्तारित माता-पिता की छुट्टी, आदि। क्योंकि यह धारा कानूनी दावों के लिए असुरक्षित हो सकती है, आपको एक वकील या आपकी कंपनी के अनुपालन प्रबंधक से परामर्श करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंपनी सभी कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन में है।
इस खंड के उदाहरण हैं
- कर्मचारी व्यवहार
- वेतन और पदोन्नति
- कार्यालय की प्रक्रियाएं
टिप्स
1. कंपनी की कानूनी सुरक्षा को प्राथमिकता दें
स्टाफ हैंडबुक कर्मचारियों के साथ वफादारी और प्रतिबद्धता का निर्माण करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। हालांकि, कानूनी दावों से कंपनी को बचाने के लिए कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं होना चाहिए। कंपनी कर्मचारियों पर मुकदमा करना चाहती है या वे कंपनी पर मुकदमा कर रहे हैं, इसमें कोई संदेह नहीं है कि कर्मचारी पुस्तिका में उल्लिखित नीतियां कंपनी की रक्षा कर सकती हैं।
2. एक अस्वीकरण शामिल करें
कई कंपनियां अक्सर नीतियां बदलती हैं। कभी-कभी ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ये नीतियां अब प्रभावी नहीं होती हैं और कभी-कभी ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्रबंधन ने एक निश्चित नीति को बदलने का फैसला किया है। जो भी कारण हो सकते हैं, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी मैनुअल में एक अस्वीकरण है जो बताता है कि नीतियां और दिशानिर्देश परिवर्तन के अधीन हैं। जब भी कोई नई नीति पेश की जाती है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे कर्मचारियों के पास भेजते हैं ताकि सभी को नई नीतियों के बारे में अवगत कराया जाए।
3. जारगॉन से बचें
यह कानूनी शब्दजाल का उपयोग करने के लिए आकर्षक हो सकता है लेकिन वास्तव में इसकी कोई आवश्यकता नहीं है। याद रखें कि इस तरह की भाषा बाधाओं का परिचय देती है और काम का माहौल बना देती है जो अधिक गंभीर और ठंडा है। यह एक अनुकूल नोट का उपयोग करना बेहतर है क्योंकि यह कर्मचारियों को अधिक सहज महसूस करने में मदद करता है।
4. ट्रेड यूनियनों और सलाहकारों के साथ परामर्श करें
जैसा कि कर्मचारी अधिकार एक संवेदनशील मुद्दा है, यदि आप किसी ट्रेड यूनियन को पहचानते हैं या यदि आपके पास कर्मचारी प्रतिनिधि हैं, तो आपको किसी भी बड़े बदलाव या अपडेट करने से पहले कर्मचारी हैंडबुक का मसौदा तैयार करने से पहले या उनसे परामर्श करने की आवश्यकता है।
5. हैंडबुक रिफ्लेक्टर नियोक्ता ब्रांड को सुनिश्चित करता है
एम्प्लॉयर ब्रांडिंग, प्रतिभा अधिग्रहण और प्रतिधारण में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी है और इस तरह, सभी संगठन नीतियों और दिशानिर्देशों के माध्यम से परिलक्षित होने की आवश्यकता है। यह सब कुछ के साथ एक मैनुअल जारी करने के लिए लुभावना हो सकता है जो एक कर्मचारी को करने और न करने की उम्मीद है, लेकिन यदि आप संगठन को 'सभी राय मामले' के रूप में ब्रांड करने की कोशिश कर रहे हैं, तो मैनुअल को उस दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है।
कर्मचारी पुस्तिका के उदाहरण
कई कंपनियां हैंडबुक को प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच एक खुले संचार चैनल के रूप में देखती हैं, और अद्वितीय तरीकों को लागू करके इसका अधिकतम लाभ उठाती हैं। कुछ बेहतरीन कर्मचारी हैंडबुक उदाहरणों में मैनुअल की सुविधा होती है जो कंपनी की भावना को बढ़ावा देते हुए प्रेरणादायक और दिलचस्प होती है।
इन उदाहरणों पर एक नज़र डालें:
- वाल्व: वाल्व की हैंडबुक इस वाक्यांश के साथ शुरू होती है adventure यह जानने में निडर साहसिक कि क्या करना है जब कोई भी आपको यह नहीं बताता कि क्या करना है ’, जो बाकी मैनुअल के लिए टोन सेट करता है। सामग्री में कर्मचारी प्रश्नों के रूप में प्रारूपित अध्याय शामिल हैं, जो मैनुअल को रोचक और नेविगेट करने में आसान बनाता है।
- नेटफ्लिक्स: जब नेटफ्लिक्स ने अपने कर्मचारी हैंडबुक / स्लाइड शो को दुनिया के साथ साझा करने का फैसला किया, तो यह वायरल हो गया। मुख्यतः क्योंकि इसने कंपनी को एक ऐसी जगह बना दिया जहाँ हर कोई काम करना चाहता था - और स्वतंत्रता और लचीलेपन जैसे कंपनी मूल्यों पर जोर देने के साथ, कौन नहीं करेगा?
- नॉर्डस्ट्रॉम: नॉर्डस्ट्रॉम के कुख्यात एक-पेज के स्टाफ की हैंडबुक असली है या नहीं, इस पर सालों से बहस चल रही है। लेकिन पूर्ण या नहीं, यह स्पष्ट है कि ग्राहकों की संतुष्टि के लिए नॉर्डस्टॉर्म का क्रांतिकारी दृष्टिकोण उनके कर्मचारियों के दृष्टिकोण के साथ भी अनुवाद करता है।
कर्मचारी पुस्तिका पुस्तिका
यदि आपने पहले कभी कर्मचारी मैनुअल नहीं बनाया है या आपको बस मैनुअल के विभिन्न अनुभागों को प्रारूपित करने में थोड़ी मदद की आवश्यकता है, तो आप नीचे दिए गए टेम्प्लेट पर एक नज़र डालना चाहते हैं। इस बात को ध्यान में रखें कि स्टाफ मैनुअल बनाने में कोई नकल और पेस्टिंग नहीं होनी चाहिए क्योंकि इससे संगठन कानूनी आरोपों की चपेट में आ सकता है। हालाँकि, आप नीचे दिए गए टेम्प्लेट को गाइड के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
- लघु व्यवसाय के लिए मॉडल पुस्तिका
- लोगों को रोजगार: एक छोटी पुस्तिका के लिए पुस्तिका
- नमूना कर्मचारी पुस्तिका
एक कर्मचारी हैंडबुक को हमेशा एक संगठन की कंपनी के मूल्यों का मुखर होना चाहिए। यह सुनिश्चित करना कि यह सकारात्मक संगठनात्मक संस्कृति को बढ़ावा देता है और यह कंपनी को कानूनी दावों से बचाता है संगठन को अपनी उपस्थिति स्थापित करने में मदद करने के लिए लंबा रास्ता तय कर सकता है।
आप क्या कहेंगे कि कर्मचारी हैंडबुक बनाने में सबसे कठिन हिस्सा है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं!
