आधुनिक कार्यस्थल में भावनात्मक खुफिया के 8 उदाहरण

आपका भावनात्मक खुफिया स्तर क्या है? यह दुनिया भर के कार्यालयों में पूछने के लिए एक महत्वपूर्ण सवाल है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता, या EQ, अपनी भावनाओं के बारे में जागरूक होना, नियंत्रण करना और स्पष्ट करना और पारस्परिक संबंधों को दया और समझदारी से संभालने की क्षमता है। हालांकि यह कपल थेरेपी में महत्वपूर्ण लग सकता है, यह जल्दी से हर कार्यबल में मानव संसाधन विभाग में अभिन्न हो गया है।

आज, हर कोई एक प्रभावी प्रबंधक या एक मॉडल कर्मचारी बनना सीख रहा है। कैसे? आपको अपने सहकर्मियों के लिए सहानुभूति का अभ्यास करने की आवश्यकता है - अन्यथा, आप कभी भी एक एकजुट इकाई या लाभदायक उद्यम नहीं होंगे।

दरअसल, इस वैश्विक अर्थव्यवस्था में, EQ विश्व मंच पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए महत्वपूर्ण है, चाहे आप एक एशियाई बाजार में कार्यालय खोल रहे हों, या आपको दक्षिण अमेरिका में एक अविश्वसनीय रोजगार का अवसर मिला हो। ईक्यू आज की तुलना में कभी भी अधिक आवश्यक नहीं रहा है, मुख्यतः क्योंकि मनुष्य एक जटिल प्रजाति है, न कि अखंड मशीनें जो सुबह 9 से शाम 5 बजे तक कार्य मोड में हैं।

अंत में, आपके पास ऊपरी प्रबंधन से लेकर प्रवेश-स्तर तक भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्तियों का एक संपूर्ण कार्यबल हो सकता है। यदि हां, तो यह संगठन के लिए एक वरदान है। यदि नहीं, तो यह ईक्यू प्रशिक्षण संस्थान बनाने या नौकरी के उम्मीदवारों को खोजने का प्रयास है जिनके पास एक मजबूत काम कौशल और एक प्रभावशाली ईक्यू है। यह निर्धारित करने के लिए, कार्यालय में ईक्यू के विभिन्न वास्तविक जीवन, परिचित और सामान्य उदाहरणों पर विचार करें।

आइए कार्यस्थल में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के कई उदाहरणों को देखें।

यहाँ उनमें से आठ हैं।

1. निराश कर्मचारियों की बात सुनना

जब एक कर्मचारी निराश, परेशान या परेशान हो जाता है, तो दो तरीके हैं जो वरिष्ठ अधिकारियों को स्थिति को संभाल सकते हैं: व्यक्ति को उससे बाहर निकलने के लिए कहें या व्यक्ति को एक दयालु कान उधार दें।

यह कहना सुरक्षित है कि कार्यबल भावनाओं को खारिज करता है, यह संदेश देता है कि दुख या क्रोध की भावनाओं को कार्यालय से बाहर छोड़ दिया जाना चाहिए। कभी-कभी, जब कोई विशेष स्थिति उत्पन्न होती है, तो दरवाजे पर भावनाओं की जांच करना बेहद मुश्किल हो सकता है। हम केवल मानव हैं।

तो, अगर कोई दुखी है और वे अपनी नाराजगी व्यक्त करते हैं, तो क्या आप सुनते हैं और मदद करते हैं? या आप इसे अनदेखा करते हैं और दिखावा कुछ भी नहीं चल रहा है? उत्तर आपके EQ पर निर्भर करेगा।

2. बैठक में भाग लेना

हां, खूंखार बैठकें। यह सोचने का समय कि आप रात के खाने के लिए क्या खाने जा रहे हैं, थके हुए ट्रॉप्स ('प्रतिमान बदलाव', 'लिफाफे को धक्का दें' और 'इसे फ्लैगपोल को चलाएं') को सुनें और सबसे महत्वपूर्ण, समय बर्बाद करें। हम सब वहाँ रहे हैं और किया है।

लेकिन तब आप अधिक रोमांचक, आकर्षक और उत्पादक बैठक कर सकते थे। क्या यह सिर्फ एक पाइप का सपना है?

नहीं।

तो, आपके पास बैठकों में भागीदारी की उच्च दर कैसे है? इसका उत्तर सरल है: ईक्यू।

कार्यालय में ईक्यू का एक अच्छा संकेत है जब भी हर कोई बैठकों में एक-दूसरे को सुन रहा है, विचारों के लिए एक दूसरे की प्रशंसा कर रहा है और रुकावटों से बच रहा है - यदि वे ऐसा करते हैं, तो वे माफी मांगते हैं। कोई जोर से बात नहीं कर रहा है, कोई भी अंतिम शब्द की कोशिश नहीं कर रहा है, और कोई भी प्रस्तावों को बंद नहीं कर रहा है।

3. श्रमिकों की माँगों को अपनाना

हालांकि सिलिकॉन वैली इसे पसंद करेगा अगर यह मामला था, रोजमर्रा के कार्यबल एक अखंड, छत्ता-जैसा दिमाग नहीं है। हर कोई अलग-अलग जरूरतों और अनूठी मांगों के साथ अलग है। एक उच्च ईक्यू व्यवसाय अक्सर लचीला होगा और इन बदलते समय के अनुकूल होगा, चाहे वह फ्लेक्स समय की शुरुआत हो या कुछ दिनों के लिए घर से काम करने की अनुमति हो।

उच्च ईक्यू वाले नेताओं को पता है कि एक कर्मचारी काम करता है कि कैसे, कब और कहां प्रतिबंधित करना दरवाजे के ठीक बाहर प्रतिभा को भेजेगा और टर्नओवर दर बढ़ाएगा। याद रखें: जब तक काम पूरा हो जाता है, तब तक कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी टीम क्यूबिकल के अंदर या उनके लिविंग रूम के सोफे पर पजामा में हो रही है।

4. खुलकर और ईमानदारी से विचार व्यक्त करना

आइए स्पष्ट रहें: अधिकांश कर्मचारी अपने विचारों और विचारों को खुलकर और ईमानदारी से व्यक्त करने के लिए पर्याप्त आश्वस्त नहीं हैं। यदि आपका बॉस आपको अपने प्रबंध कौशल और कंपनी के प्रमुख होने के तरीके पर अपने विचार पूछने के लिए कहता है, तो आप जवाब देंगे: 'आप सबसे बड़े प्रबंधक हैं, आपका महामहिम। कारोबार सही दिशा में चल रहा है। ' इस बीच, वह कभी भी काम नहीं करता है, सभी को आग लगाता है और व्यापार दिवालिया होने की कगार पर है।

लेकिन उच्च ईक्यू नेता उन स्टाफ सदस्यों को कभी दंडित नहीं करेंगे जो निजी उद्यम चलाने या जिस दिशा में जा रहे हैं उस दिशा में अपने विचारों के बारे में खुले और ईमानदार होने का फैसला करते हैं।

वास्तव में, आपके पास एक ओपन-डोर पॉलिसी है। यह इतना खुला है कि आपके पास एक दरवाजा भी नहीं है।

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5. तनाव-राहत गतिविधियों को बनाए रखना

अध्ययन बताते हैं कि हम पहले से कहीं अधिक तनावग्रस्त हैं। काम की मांग, घर का दबाव और 2019 सीज़न में बॉस्टन रेड सोक्स का प्रदर्शन भारी तनाव का कारण है। हां, आपके व्यक्तिगत जीवन के परीक्षणों और क्लेशों को आपके काम में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए, लेकिन जब कार्यालय को सहन करना बहुत अधिक हो जाता है, तो आप आसानी से टूट सकते हैं।

यह वह जगह है जहां ईक्यू और आईक्यू सह-अस्तित्व में हो सकते हैं। किसी की विकट स्थिति के बारे में पहले अनुकंपा होना चाहिए। दूसरा इस तनाव को दूर करने के लिए एक समाधान के साथ आने के लिए है, जिसमें ध्यान की घटनाओं को प्रायोजित करना, कर्मियों को सैर के लिए प्रोत्साहित करना, कार्यालय के चारों ओर सकारात्मक संदेश पोस्ट करना और आंतरिक सजावट को उज्जवल करना शामिल हो सकता है।

6. सभी से फीडबैक मांगना

हमारे पेशेवर अस्तित्व का प्रतिबंध त्रैमासिक या वार्षिक समीक्षा है। सस्पेंसपूर्ण संगीत बजाता है, आपका दिल एक मिनट में 1, 000 बार धड़कता है (या यह आपके दिन के आठवें कप कॉफी से?); और पसीना सूख जाता है जब आपसे प्रबंधक के कार्यालय में जाने और आपके प्रदर्शन के बारे में बातचीत करने के लिए कहा जाता है।

क्या यह कठिन है? या यह खुद को बेहतर बनाने का अवसर है?

आप इस विशिष्ट स्थिति का आकलन कैसे करते हैं, यह आपके EQ के बारे में बहुत कुछ कहता है। कुछ के लिए, प्रदर्शन की समीक्षा से बचना है। दूसरों के लिए, यह आपकी नौकरी में बेहतर होने के तरीकों को खोजने का एक अवसर है। आप इस बैठक को एक लाभ के रूप में देखते हैं, न कि सजा के रूप में।

7. समझौतों के प्रति प्रतिबद्धता रखना

विश्वसनीयता भावनात्मक बुद्धिमत्ता का एक विशाल घटक है। दुर्भाग्य से, आज का समाज प्रतिबद्धता को पूरी तरह से अलग रोशनी में देखता है, जब भी कोई ऐसा महसूस करता है तो उसे तोड़ने के लिए कुछ के रूप में देखता है। आखिरकार, यह एक आदत बन जाती है, और यह आपके व्यवसाय की दुनिया में पहुंच जाती है।

हालांकि, यदि आप उच्च ईक्यू स्तर वाले व्यक्ति हैं, तो आप कुछ आवश्यक के रूप में प्रतिबद्धताओं को देखेंगे: यदि आप किसी चीज के लिए सहमत हुए हैं, तो आप उस प्रतिबद्धता को पूरा करने के लिए बाध्य हैं, चाहे वह व्यवसाय की समय सीमा हो या लंच मीटिंग हो।

जैसे-जैसे समय बीतता है, लोगों को इस बात का अंदाजा हो जाता है कि आप कौन हैं या नहीं, आप अपनी प्रतिबद्धता रखते हैं।

8. काम के बाहर बैठक

इन दिनों कई लोगों के लिए यह थोड़ा विवादास्पद है। क्या आप काम के बाहर अपने सहयोगियों के साथ समय बिताना चाहते हैं, या क्या आप अपने व्यावसायिक संबंधों को कार्यस्थल तक सीमित रखना चाहते हैं?

यह एक दिलचस्प सवाल है।

लेकिन पहले याद रखें कि जब यह बताया गया था कि पारस्परिक कौशल भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लक्षण हैं? कुंआ…

इसलिए, वाटरकूलर पर बात करना, दोपहर के भोजन के लिए मिलना या घर या काम के लिए उबेर साझा करना सभी सामाजिक होने का प्रदर्शन करते हैं। बेशक, यह खतरनाक नहीं होना चाहिए। आपको वास्तव में उत्साहित होना चाहिए, मज़े करना चाहिए और दूसरे व्यक्ति के समान कमरे में रहना चाहिए।

कल, एक काम को मेज पर किराने का सामान रखने के लिए एक पेचेक कमाने के साधन के रूप में देखा गया था। आज, हालांकि, श्रमिकों की युवा पीढ़ी आय के लिए वाहनों की तुलना में अपने पदों को देखती है। वे परंपरा को खोदना चाहते हैं और अपने काम को एक ऐसे अनुभव के रूप में मानते हैं जो दुनिया को बदलता है और उनके जीवन को अर्थ प्रदान करता है। इस प्रवृत्ति का यह भी अर्थ है कि काम की दुनिया में अधिक भावनाएं जा रही हैं - और यह जरूरी नहीं कि बुरी चीज है।

इसलिए, इन भावनात्मक जरूरतों को पूरा करने के लिए, निजी क्षेत्र को भावनात्मक बुद्धि में अधिक निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन इस संभावना से भयभीत न हों। परिणाम बताते हैं कि अधिक ईक्यू निवेश सगाई को उकसाता है, प्रतिबद्ध कर्मचारियों को आकर्षित करता है और उत्पादकता के स्तर को बढ़ाता है। आपको कभी भी भावना से डरना नहीं चाहिए। इसमें टैप करें!

अंततः, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के साथ काम करना आपके पेशेवर विकास में सिर्फ एक और कदम है।

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