आपको आरंभ करने में मदद करने के लिए (और आपदा से बचने के लिए), हमने इन ईमेल मार्केटिंग टिप्स और सर्वोत्तम प्रथाओं को ग्राहकों में बदलने, अपना संदेश साझा करने और अंततः, एक सफल ईमेल मार्केटिंग अभियान सुनिश्चित करने के लिए रखा है, जो आपके उत्पादों और सेवाओं को सामने लाता है। सही दर्शकों की।
रणनीति बनाना
अपना पहला ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाना, स्वाभाविक रूप से, थोड़ा कठिन हो सकता है, लेकिन झल्लाहट नहीं - हमें आपकी पीठ मिल गई है। यहां कुछ दिशानिर्देश और सर्वोत्तम अभ्यास हैं जिन्हें आपको अपने ईमेल विपणन के लिए एक रणनीति तैयार करते समय ध्यान में रखना चाहिए।
1. अपने दर्शकों को परिभाषित करें
अपनी रणनीति को विकसित करते समय आपको जो पहला कदम उठाने की जरूरत है, वह यह है कि आपके द्वारा परोसने वाले दर्शकों की पहचान की जाए। पता करें कि उनकी समस्या क्या है, वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं और वर्तमान में वे इसे करने और हल करने के लिए क्या करते हैं। इन छोटे विवरणों को जानने से आपको काफी लाभ होगा, क्योंकि आप उन्हें उस सामग्री के साथ बेहतर लक्षित कर पाएंगे जिसका वे जवाब देंगे।
2. अपनी ईमेल मार्केटिंग सूची बनाएँ
मेरा मतलब है कि अपनी खुद की ईमेल मार्केटिंग सूची बनाएं। हालांकि यह ईमेल पतों की एक सूची खरीदने के लिए आकर्षक हो सकता है, यह ब्लैक लिस्ट और स्पैम फ़ोल्डर के लिए एक तरफ़ा टिकट है। दूसरे शब्दों में, आपको अपनी ईमेल सूची में जोड़ने से पहले लोगों की अनुमति माँगनी होगी।
आप अपनी वेबसाइट या ब्लॉग पर, लैंडिंग पृष्ठ या सदस्यता फ़ॉर्म के उपयोग के माध्यम से, या यहां तक कि लाइव इवेंट में भी ऐसा कर सकते हैं। लोगों को सदस्यता के लिए प्रेरित करने का एक और शानदार तरीका है, लीड मैग्नेट के माध्यम से - उन्हें साइन अप करने के बदले में कुछ देना, जैसे मुफ्त ईबुक।
सुनिश्चित करें कि ग्राहक समझ गए हैं कि वे क्या सदस्यता ले रहे हैं और उनके द्वारा हस्ताक्षर किए जाने के बाद एक पुष्टिकरण ईमेल भेजने पर विचार करें। साथ ही, अपनी सूची को ताज़ा रखने के लिए किसी भी निष्क्रिय ग्राहकों को हटाना एक अच्छा विचार है (लोगों को अनसब्सक्राइब करना आसान न भूलें)।
3. सेगमेंट योर लिस्ट
यहां तक कि अगर आपके पास केवल 40 या इसके सदस्य हैं, तो पहले आप अपनी ईमेल सूची को बेहतर बनाना शुरू कर देंगे। ईमेल विभाजन आपकी सूची को अधिक लक्षित समूहों में विभाजित करने की प्रक्रिया है। इससे आप अपने ग्राहकों को अधिक प्रासंगिक अभियान भेज सकते हैं, जो प्रभावी रूप से बेहतर परिणाम प्राप्त करता है। वास्तव में, यह राजस्व में 760% वृद्धि तक प्राप्त कर सकता है!
4. अभियान का सही प्रकार चुनें
कई अलग-अलग प्रकार के ईमेल अभियान हैं, और यह महत्वपूर्ण है कि आप वह चुनें जो आपके अंतिम-लक्ष्य के लिए सबसे उपयुक्त हो। कुछ विचारों में शामिल हैं:
- ईमेल न्यूज़लेटर: ये साप्ताहिक या मासिक आधार पर भेजे जा सकते हैं, और ये आपके व्यवसाय और उत्पादों को लोगों के दिमाग में रखने और उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस लाने के लिए बहुत अच्छे हैं।
- मार्केटिंग ऑफ़र: ये आपके नवीनतम स्टॉक को प्रदर्शित करने, छूट या विशेष प्रचार प्रदान करने और लोगों को खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बहुत अच्छे हैं।
- घोषणाएँ: जब आप किसी नए उत्पाद, सुविधा या सेवा को बढ़ावा देना चाहते हैं तो इस तरह का अभियान सही है।
5. शिल्प सम्मोहक सामग्री
सामग्री किसी भी डिजिटल मार्केटिंग अभियान की कुंजी है। ईमेल कॉपी बनाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं, जो लोगों को आपकी पसंद के अनुसार करने के लिए मिलते हैं:
- इसे उपयोगी रखें: आपका ईमेल प्राप्तकर्ताओं को नई, मूल्यवान जानकारी प्रदान करना चाहिए।
- अपना व्यक्तित्व दिखाएं: संभावना है, लोग आपके स्वर, आवाज़ और हास्य की भावना के कारण आपके समाचार पत्र में शामिल हो गए। सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल में आपका व्यक्तित्व आपकी वेबसाइट से मेल खाता है।
- कॉल-टू-एक्शन शामिल करें: हमेशा, हमेशा ऐसा करें - अन्यथा, क्या बात है?
- इसे कम रखें: औसत मानव ध्यान अवधि पूरे आठ सेकंड है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल सीधे बिंदु पर हैं।
- सबूत और संपादित करें: सामान्य व्याकरण और वर्तनी त्रुटियों से परे, आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके द्वारा जोड़े गए लिंक काम करते हैं। आखिरकार, आप लोगों को 404 पेज पर भेजना नहीं चाहते हैं।
- विषय पंक्ति को न भूलें: प्रभावी ईमेल कॉपी लिखने का एक हिस्सा विषय पंक्ति को अलग कर रहा है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि पहली चीज़ जो लोग देखते हैं। यह छोटा होना चाहिए (50 से अधिक अक्षर नहीं) और क्रियात्मक भाषा का उपयोग करना चाहिए जो जिज्ञासा या तात्कालिकता की भावना का आह्वान करता है। इस बीच, विस्मयादिबोधक चिह्न और सभी कैप का उपयोग करने से बचें - यह कष्टप्रद है और यह आपको पसंद करता है कि आप किसी व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं!
6. छोटे से शुरू करो
यदि आप पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं कि आपको ग्राहकों को कितनी बार ईमेल करना चाहिए, खासकर शुरुआत में, तो आपको महीने में एक या दो ईमेल के लिए लक्ष्य बनाना चाहिए - या इससे अधिक अगर आपने साइन अप किया है, तो आप जो पेशकश करते हैं। याद रखें, हालांकि: सुसंगत रहें और केवल वही भेजें जो आपने वादा किया था - प्रति घंटे संदेशों के साथ उनके इनबॉक्स पर बमबारी न करें! आप हमेशा बाद में ईमेल की आवृत्ति बढ़ा सकते हैं, लेकिन यदि आप करते हैं तो ग्राहकों को अग्रिम में सूचित करना न भूलें!
अपने ईमेल डिजाइनिंग
आपके ईमेल का डिज़ाइन उनकी सामग्री के समान ही महत्वपूर्ण है। अच्छा उपयोग करने के लिए यहां कुछ मूल्यवान सुझाव दिए गए हैं:
7. सबसे महत्वपूर्ण जानकारी को सबसे ऊपर रखें
संदेश जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं, उसे सूचना के समुद्र में दफन नहीं किया जाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि यह ईमेल के शीर्ष की ओर केंद्र चरण लेता है, ताकि व्यस्त प्राप्तकर्ता के व्यस्ततम भी समय पर कम होने पर भी इसे तुरंत प्राप्त कर सकें।
8. इसे पठनीय बनाओ
छोटे पैराग्राफ और बुलेट पॉइंट के संयोजन के साथ आसानी से सुपाच्य टुकड़ों में पाठ के बड़े हिस्से को तोड़ें। 14-16px रेंज के भीतर एक सुपाठ्य फ़ॉन्ट (जो भी आप करते हैं, कॉमिक सैन्स प्लेग से बचें!) चुनें।
9. अपना खुद का टेम्प्लेट कोड करें
यह आपको अपनी कंपनी की ब्रांडिंग के साथ अपने ईमेल डिज़ाइन को संरेखित करने का अवसर प्रदान करेगा। यदि आपने हाल ही में एक-पुरुष (या महिला) कंपनी शुरू की है, और HTML आपका सबसे मजबूत सूट नहीं है, तो यह ActiveCampaign या MailChimp जैसी शीर्ष ईमेल मार्केटिंग सेवा से तैयार, अनुकूलन योग्य टेम्पलेट का उपयोग करने के लिए पूरी तरह से ठीक है।
10. मोबाइल के लिए ऑप्टिमाइज़ करें
मोबाइल, एक शब्द में, विशाल है। वास्तव में, सभी ईमेल के 20-75% मोबाइल खाते खुलते हैं, इसलिए आपके ईमेल को मोबाइल के अनुकूल नहीं बनाना केवल बेवकूफी है। लोड समय को कम करने के लिए एकल स्तंभ स्वरूपण और छोटी छवियों का उपयोग करें, और एक-दूसरे के बगल में दो लिंक न रखें (ऐसा करने से प्राप्तकर्ता को गलती से टैप करना आसान हो जाता है)।
अपने अभियानों का परीक्षण करना
आपने अपने ईमेल डिज़ाइन किए हैं और अपने ग्राहकों के लिए उनके रास्ते पर उनके साथ गतिशील और सम्मोहक सामग्री बनाई है। अब आपको जो अगला काम करना है, वह उन्हें भेजें, है ना? इतना शीघ्र नही!
इससे पहले कि आप 'भेजें' दबाएं, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने अभियानों का परीक्षण करने के लिए समय निकालें कि वे विभिन्न ईमेल क्लाइंट और उपकरणों में अच्छे दिखते हैं - और अधिक, मर्जर! यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
11. विभिन्न ईमेल ग्राहकों और आईएसपी में परीक्षण
याद रखें: आपके प्राप्तकर्ता सभी ईमेल क्लाइंट और इंटरनेट सेवा प्रदाता का उपयोग नहीं करते हैं। और यह देखते हुए कि आपका अभियान एक ईमेल क्लाइंट से दूसरे में थोड़ा अलग कैसे दिख सकता है, यह महत्वपूर्ण है कि आप 'सेंड' को हिट करने से पहले सब कुछ सुनिश्चित कर लें।
12. ए / बी टेस्ट आपके ईमेल का हर हिस्सा
यदि आपके मन में दो विषय-पंक्तियाँ हैं और यह सुनिश्चित नहीं है कि दोनों में से किसके पास एक उच्च खुली दर होगी, तो करने के लिए स्मार्ट चीज़ ए / बी होगी। दूसरे शब्दों में, आप अपनी ईमेल सूची के साथ आधे लोगों को अपनी ईमेल सूची और अन्य विषय पंक्ति को दूसरे आधे हिस्से पर भेज देंगे। यह अनिवार्य रूप से आपको ठंड, कठिन तथ्य प्रदान करेगा जिसके बारे में बेहतर काम करता है, और आप भविष्य के ईमेल को बेहतर बनाने के लिए अपने निष्कर्षों का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन चेतावनी दी है: परीक्षण एक बार की बात नहीं है - आपके उत्पादों, सेवाओं और यहां तक कि प्राप्तकर्ता समय के साथ बदलते हैं, इसलिए अब अगले सप्ताह क्या काम हो सकता है!
स्वचालित
आप, स्वाभाविक रूप से, अपने ग्राहकों को वैयक्तिकृत संदेश भेजने का समय नहीं है, और यहीं से ईमेल स्वचालन आता है।
सामान्यतया, ईमेल स्वचालन एक लक्षित ईमेल या ईमेल की श्रृंखला है जिसे आप सेट करते हैं और, अच्छी तरह से भूल जाते हैं। ये ईमेल खरीद की पुष्टि करने के लिए आपकी वेबसाइट पर नए उपयोगकर्ताओं का स्वागत करने से कुछ भी हो सकते हैं।
13. ऑटोरेस्पोन्डर सेट करें
सबसे पहले, आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि आपका लक्ष्य क्या है। क्या बोर्ड पर लोगों का स्वागत करना, बिक्री करना या लीड चुंबक के रूप में इस्तेमाल किया जाना है? एक बार जब आप अपने लक्ष्य की पहचान कर लेते हैं, तो अगली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत होती है, वह ऑटोरेस्पोन्डर के अनुक्रम को मैप करना है। यह पता लगाएं कि आप कितने ईमेल भेजेंगे और कितनी बार (कितने दिनों के अलावा), और अपनी कहानी, एक त्वरित टिप, एक केस स्टडी या सफलता की कहानी साझा करने के लिए इन ईमेल का उपयोग करें।
स्वचालन पर भरोसा मत करो
जबकि ईमेल स्वचालन किसी भी अभियान का एक प्रभावी हिस्सा है, यह आपको प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए। उदाहरण के लिए, बोर्ड पर हर ग्राहक का स्वागत करने जैसी थकाऊ प्रक्रियाओं को खत्म करने के लिए आपको केवल स्वचालन का उपयोग करना चाहिए।
अपने प्रदर्शन को मापने
अब जब आपने अंततः उस 'भेजें' बटन को दबाया है, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या आपको कुछ और करने की ज़रूरत है? जवाब है: आप bet'cha।
15. अपने अभियान ट्रैक करें
अधिकांश ईमेल मार्केटिंग सेवाएं आपके अभियानों के लिए रिपोर्ट प्रदान करती हैं, और आपको अपने अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करने और मापने के लिए नियमित रूप से इनकी जांच करने के लिए एक बिंदु बनाना चाहिए - और मूल रूप से गुमराह विपणन अभियानों की सूची में अन्य व्यवसायों में शामिल होने से बचें। वे आमतौर पर खुली दर, क्लिक दर, उछाल दर और सदस्यता समाप्त जैसी चीजों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।
आपको ई-कॉमर्स डेटा (आपके अभियान और ऑटोमेशन कितना पैसा बना रहे हैं, उदाहरण के लिए) और वेबसाइट ट्रैफ़िक पर नज़र रखनी चाहिए।
क्या ईमेल मार्केटिंग के बारे में कोई और सुझाव देना चाहते हैं? नीचे बातचीत में शामिल हों और हमें बताएं!
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